よくあるご質問

Q1. クロークはありますか?

A. クロークの用意はございます。コートやお手回り品をお預かりしておりますが、貴重品や現金(ご祝儀)、壊れ物等はお手元にお願いをしております。

Q2. 更衣室はありますか?

A. お着替えをしていただけるお部屋をご用意しております。
お部屋のご利用時間など、会場により異なりますので各会場のウエディングデスクまでお問合せください。

Q3. ゲストの着付け・ヘアメイクはお願いできますか?

A. 承っております。ご希望の場合はご結婚式の1か月前までに担当コンシェルジュにご相談ください。

Q4. 駐車場はありますか?

A. 会場により異なりますが、駐車場のご用意がない場合は近隣の有料駐車場をご案内しております。ご披露宴ではワインやアルコールのご用意をしておりますので、お車でのご来店はできるだけお控えいただきたいと存じます。なお、お車でご来店の場合は酒類の提供をお断りしております。

Q5. 荷物は事前に送ることはできますか?

A. ご列席の方のご衣装やウェルカムグッズなど事前送付をご希望の場合はご婚礼の二日前に到着するように、担当コンシェルジュ宛にお送りください。
また事前郵送をされる場合は、その旨を担当コンシェルジュへご連絡ください。

Q6. 結婚式後、荷物を郵送していただくことはできますか?

A. 承っております。配送伝票の用意もありますので、スタッフへお申し出ください。
お荷物の発送は着払いでの承りとなります。
なお、クール宅急便の取り扱いはございませんのでご了承ください。